Creamos mochilas diseñadas para perdurar, acompañándote en cada viaje, en cada ida al cole, a la facu y almacenando lo esencial de tu día a día.

Nuestras mochilas están respldadas por una alta calidad pero sabemos que todo eventualmente se desgasta. Por eso ofrecemos una garantía de un año contra posibles defectos de fabricación en materiales y mano de obra, con excepción de ciertos casos especificados más adelante.

Esta garantía se aplica únicamente a las mochilas y maletines de la marca FW. No incluye broches o parches o anexos a los productos. Si tu producto presenta un fallo debido a un defecto de fabricación, lo repararemos sin costo o lo reemplazaremos, según nuestra evaluación.

Esta garantía únicamente ampara los artículos que no han sido alterados ni modificados, manteniendo la mano de obra original. No cubre los daños causados por accidentes, manejo inadecuado, negligencia, desgaste por uso habitual o la decoloración natural de los colores y materiales tras un uso prolongado.

Si experimentas algún problema o defecto en tu producto, por favor contáctanos en contacto@mundofw.com.

Defectos cubiertos por la garantía
Los que no se pueden asociar a un uso inadecuado. Por ejemplo, si el tirador del cierre se suelta e impide abrir la mochila, este defecto queda cubierto, como también lo están los cierres defectuosos (defecto de fábrica).

Defectos NO cubiertos por la garantía

• La pérdida de piezas de ensamble que conforman la estructura de la mochila
• Las cremalleras rotas por uso indebido
• Forro descosido en la cremallera
• El desgaste natural de las telas
• Telas enganchadas